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某集团:2021年度部门间满意度问卷

评估目的:本次评估的目的是为了进一步促进部门间协作配合力度,改进跨部门协作效率。评估过程及结果分析通过第三方平台实施,以保证信息收集的客观性和真实性,您的意见对我们的工作具有重要的价值,请如实填写。填写说明:满意度评分为1~10分,其中1分为非常不满意,10分为非常满意。请结合每个维度描述,根据真实感受选择最接近被评估单位实际情况的分数。

* 1   协同效率和效果:工作任务完成的效率和效果,部门间合作与协同程度

  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
  • 6分
  • 7分
  • 8分
  • 9分
  • 10分
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 员工1
  • 员工2
  • 员工3
  • ……

* 2   服务意识和态度:具有较强的服务意识、态度良好

  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
  • 6分
  • 7分
  • 8分
  • 9分
  • 10分
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
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  • 9
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  • 员工1
  • 员工2
  • 员工3
  • ……

* 3   问题沟通与反馈:部门沟通及时性、有效性,对其他单位提出的问题,能积极回应、解决

  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
  • 6分
  • 7分
  • 8分
  • 9分
  • 10分
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
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  • 8
  • 9
  • 10
  • 员工1
  • 员工2
  • 员工3
  • ……

* 4   工作流程清晰度:工作流程清晰、有序

  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
  • 6分
  • 7分
  • 8分
  • 9分
  • 10分
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
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  • 8
  • 9
  • 10
  • 员工1
  • 员工2
  • 员工3
  • ……